De votre première création à la production à grande échelle

Chaque génération affiche un devis avant de démarrer, et les crédits ne sont débités qu'après votre confirmation. Les crédits du forfait arrivent chaque mois, les packs de crédits durent 730 jours, et les cadeaux sont comptés séparément des deux.

Les abonnements et les crédits sont des produits numériques virtuels : les avantages prennent effet immédiatement après l'achat, et les crédits déjà consommés ne peuvent être ni remboursés ni transférés. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment dans « Gérer l'abonnement » ; aucun nouveau prélèvement ne sera effectué après l'annulation. En cas de double prélèvement ou d'anomalie du système, contactez le service client : nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Si une génération échoue, les crédits débités sont automatiquement recrédités sur le compte d’origine, ligne par ligne, conformément au débit initial. Si le lot de crédits d’origine a expiré, la part impossible à recréditer vous est réattribuée pour le même montant en crédits du même type, valables 24 heures. En cas d’annulation volontaire, toute tâche encore en file d’attente et pour laquelle aucun appel au fournisseur de modèle n’a été lancé est intégralement remboursée ; dès que l’appel au fournisseur a commencé, l’annulation n’ouvre plus droit à remboursement. Contactez l’assistance si un remboursement tarde ou n’apparaît pas.

Oui. La facturation mensuelle paie le prix standard à chaque cycle ; le prépaiement annuel règle 12 mois d'avance avec 20% de réduction sur Pro ou 30% sur Ultra, et continue d'émettre des crédits chaque mois. Annulez à tout moment et conservez vos avantages jusqu'à la fin de la période payée.

Dans la boutique de crédits : des packs fixes de 1 000 à 1 000 000 crédits (prix affiché $15 pour 1 000, remise officielle de 5% à 30%), ou un montant personnalisé à partir de 400 crédits. Votre niveau plafonne le plus gros achat — Starter 50 000, Pro 200 000, Ultra illimité. Les packs de crédits sont des achats ponctuels, valables 730 jours, sans rachat automatique. Ils n'ajoutent que des crédits — pas d'espace de stockage, de file ni de durée d'abonnement.

Vous payez immédiatement le nouveau prix mensuel complet et un nouveau cycle démarre, sans prorata. Les crédits restants de l'ancien abonnement et les cadeaux liés à l'ancien cycle sont remis à zéro ; les packs de crédits, les packs de stockage et les cadeaux quotidiens restent.

Une promesse relative, pas un chiffre. La file gratuite passe en dernier ; Starter, Pro et Ultra sont de plus en plus rapides et traitent plus de tâches à la fois. La concurrence est ajustée selon la capacité réelle, nous ne publions donc aucun chiffre de débit.

Ajoutez un pack de stockage plutôt que de changer de niveau — $10 pour 100 GB par mois, cumulé avec votre forfait. Les packs de stockage se renouvellent chaque mois avec l'abonnement et s'annulent pour le cycle suivant. Au-delà de la limite, les téléversements et les générations sont suspendus et les fichiers entrent dans une période de transition ; rien n'est jamais supprimé.